→ חזרה לתיק העבודות
תוסף WordPress
תזכורות לרכישה בוואטסאפ
וואטסאפ שיודע לפני שהאוכל של הכלב נגמר - ומזכיר להזמין עוד.
WooCommerceCRM SyncWhatsApp API
האתגר
חנות מזון לחיות רצתה להזכיר ללקוחות להזמין מחדש, בלי לשלוח הודעות ידנית לכל אחד.
מה בנינו
- המערכת מחשבת מתי סביר שהמלאי של הלקוח עומד להיגמר
- שולחת תזכורת אוטומטית בוואטסאפ עם קישור ישיר להזמנה חוזרת
- מבקשת הסכמה לקבלת הודעות מכל לקוח חדש אוטומטית
- לא שומרת שום פרט מזהה של הלקוח מקומית - הכל נשאר במערכת ה-CRM
לקוראים טכניים
ציון סיכוי-לרכישה-חוזרת מתעדכן מ-CRM חיצוני (BOSS) ומפעיל את ההודעה - בלי לשמור פרטים מזהים של לקוחות במסד הנתונים המקומי בכלל.
התוצאה
- לקוחות מקבלים תזכורת בדיוק כשהם צריכים אותה, לא באקראי
- פחות הזמנות שנשכחות, בלי מאמץ שיווקי ידני
